えでゅさんに聞く「コミュニティーマネージャーの極意」

本記事は2022年9月22日に放送されたスペース対談を記事化した内容になっています。

えでゅさんにコミュニティーマネージャーになったきっかけや興味がある人に向けてお話を伺っていきます。よろしくお願いします

よろしくお願いします

　複数のプロジェクトを掛け持ちされていますが時間の使い分け方はどうされていますか？

時間の使い分け方は、死に物狂いでやっています。

１つ覚えたことが別のコミュニティーでも応用が効くので自分が成長すればスキルが上がる、時間短縮ができているのでやりくりができているのが１つです。

ディスコード周りもショートカットキーを覚えることによって活用しています。

今どのくらいのプロジェクトを抱えていますか？

メインプロジェクトは９個持っていてアドバイザリーとして２個持っています。

休憩などの隙間時間を活用してずっとディスコードに張り付いています。

コミュニティーマネージャーの具体的な仕事内容を教えてください

コミュニティーマネージャーの定義はコミュニティーによって全く違うのでこれがコミュニティーマネージャーってなかなか言えないのですが、WEB3コミュニティーマネージャーでの定義はNFTジェネラティブをローンチしたりするためにコミュニティーを醸成させたり盛り上げていくことが基本かなと思っています。

その中でチャンネルで困っている人を拾ったり入ってきた時に発言しようか困っている人に誘導したりなどを主に行なっています。

Web3のコミュニティーでマネージャーを続けられる原動力とは

僕はもともとファウンダーになりたくてNo.１になってチヤホヤされて社長になりたかったんですよ。

でも、表に立ってコミュニティーを背負っていくことがうまくできないなと思ったんです。

そんなふうに考えるようになりました。

本業で組織開発、人材育成、研修設計などをやっているため、もしかするとこっちの方が自分に合っているんじゃないかと思って、実際にやってみたらめちゃくちゃ面白くてコミュニティーマネージャーをやる原動力になっています。

今は、ファウンダーの助けになりたいのが一番です

これからNFTのプロジェクトに入って何かやってみたい人が意識するポイント

ファウンダーの発言を見たり聞いたりしています。

発言をマネる、言葉遣いをちょっとマネたり意識しています。

言葉遣いをマネるのは、テキストなのでこうゆう言葉の使い回しをしているなや、こんな言葉をよく使われているななどをよく見ています。

なるべく思いを汲み劣取って寄せていけるようにしています。

ファウンダーの思いを皆様に伝えていき困っている人を拾えるように心がけています。

クールガールに愛情を持ったきっかけを教えてください

まずimotoさんのお人柄です

TwitterやVoicy、コミュニティーでの発信を見ていてすごく柔らかい発信をされていたり皆さんに優しく分け隔てなく関わられているのでimotoさんの人間性に惹かれました。

そしてそこに集まっている皆さんが優しいので愛ですね。

みんな優しくてとても居心地が良いなと思いながらいつも活動しています。

１からコミュニティーマネージャーを目指すなら何から始めますか

１番は好きなコミュニティーに入ってめちゃくちゃ発言をすると思います。

コミュニティーの中でコミュニティー愛のある人がいっぱい発言をして、モデレーター　ヘッドモデレーター　コミュニティーマネージャーと積み重ねていって運営に昇格する流れです。

コミュニティーの中でたくさん発言するのが基盤になっているので１つ好きなコミュニティーで発言をしていくことから始めていくと思います。

初めて入ってくる方は何を発言すればいいのか悩むと思いますがどう発言をしていけばいいと思いますか？

雑談チャンネルでノリにのったりですかね。　

仲がいい人にゴリゴリに絡んでいくことです。

この人は発言してくれる人だなと思って仲が良い人が仲良くしている人に絡んでいくのが良いかなと思います。

反応してくれる人、仲良い人そんな仲間を作ることが大事です。

えでゅさんが思うテキストコミュニケーションでやってはいけないこととは？

人それぞれだと思いますが、僕がやらないことは否定をしない批判をしないことです。

たまにやってしまうんですがすぐに修正します。

一旦受け入れることを心がけて怒らないそして感情的にならないことですかね。

クレームにもまずは感謝の気持ちをもって丁寧に丁寧に対応するようにしています。

冷静にいることがコミュニティーマネージャーとして重要なことですと言われていています

コミュニティーとして新しい人にコメントしてもらう施策とは

ふざけています。発言しやすい雰囲気やその方の名前を呼んだり返しやすい雰囲気や突っ込みやすいコメントを意識しています。

誰からもツッコミやすいコメントを気がけています。　

親近感を持ってもらうようなコメントをするってことですね

流石、そうです。親近感を持ってもらうようなコメントを意識しています。

これからコミュニティマネージャーとしてどうスケールしていきたいですか？　

例えば今されているお仕事をやめてコミュニティーマネージャー１本に絞っていくのかなど考えていますか？

できればWeb３にどっぷり浸かっていきたい気持ちがあります。

まだ1万人くらいしかウォレットを作っていないんですよね。

ディスコードにいる人たちもこれだけ少ないのでここがWeb３の主戦場になると思った時に戦うフィールドはここだなと思ったのでここで戦っていきたいなと思っています。

色々、計画を立ててましてこれから第２シーズンに入ってコミュニティーの醸成から次はコミュニティー同士の繋がりになってくると思うのでそこの架け橋になって行きたいと思います。

　複数のプロジェクトを掛け持ちされていますが時間の使い分け方はどうされていますか？

Cool Connect.COのDiscordコミュニティーで毎日盛り上がっています。

Discord内では色々な部屋が用意されており中にはゲーム部屋など、自分の気に入ったカテゴリーで発言できます。

Discordnに参加←無料で参加できます。

皆さんの参加をお待ちしています。